Découvrez Orckestra Commerce Cloud 4

Chez Orckestra, nous tous sommes ravis de commencer la nouvelle année en annonçant la sortie officielle d’Orckestra Commerce Cloud 4.

De nos jours, les détaillants doivent agir rapidement pour répondre aux attentes changeantes des acheteurs. Les plateformes de commerce électronique traditionnelles manquent de souplesse pour s’adapter aux nouveaux besoins des consommateurs et requièrent généralement une restructuration majeure pour vous permettre d’atteindre les résultats souhaités. Notre approche est différente. Grâce à notre plateforme Commerce Orchestration^MC, nous ajoutons une nouvelle base omnicanal à votre écosystème technologique, ce qui vous permet de transformer votre entreprise graduellement sans que vous ayez à vous engager dans des projets risqués ou à remplacer votre infrastructure en entier. Nos clients ont ainsi la liberté d’innover et de développer le commerce à leur manière, en fonction de leur vision. La dernière version d’Orckestra Commerce Cloud reste fidèle à cet objectif :

• Solution de gestion unifiée des produits et de marchandisage pour aider les détaillants à résoudre les problèmes liés à la fragmentation des renseignements sur les produits et à leur diffusion. Notre objectif est de centraliser rapidement le contenu de produit provenant de différentes sources, d’enrichir ce contenu pour créer l’expérience désirée et de le diffuser à grande échelle sur tous vos canaux numériques.
• Nouvelles capacités de traitement de commandes omnicanal pour mieux soutenir les détaillants qui souhaitent tirer parti de leurs magasins pour exécuter les commandes en ligne, tout en garantissant une efficacité maximale et les coûts les plus faibles. Nous aidons les détaillants à travailler plus rapidement sans qu’ils aient à remplacer leurs systèmes.
• Améliorations apportées à nos API et à l’expérience des développeurs, ce qui rend les équipes de développement de nos clients et nos partenaires plus productives.
• Architecture infonuagique moderne afin de continuer à fournir l’agilité et l’extensibilité requises par les principaux détaillants et marques avec lesquels nous travaillons à l’échelle mondiale.
  

Vous trouverez ci-dessous plus de détails concernant quelques-unes de ces nouvelles fonctionnalités. Nous sommes impatients d’en dire plus à nos clients et à nos partenaires au cours de la nouvelle année.

Nouveautés

Nouvelles API et application pour la gestion unifiée des produits

Notre nouvelle solution de gestion unifiée des produits gère le cycle de vie des produits en entier. Elle présente les renseignements sur les produits, les prix et les stocks, ainsi qu’un contenu riche, pour créer des expériences plus stimulantes. Grâce à de solides API et capacités de marchandisage, nos clients sont en mesure d’afficher un contenu de produit cohérent sur leurs vitrines en ligne, applications mobiles, kiosques en magasin, sites Web partenaires ou tout autre canal numérique. Voici un aperçu des principales améliorations de la version 4 :

• Interface utilisateur de l’application de gestion des produits repensée basée sur les normes d’expérience utilisateur modernes.
• Flux de publication de produits simplifiés.
• Gestion avancée des versions de produits pour mieux planifier vos campagnes.
• Capacités d’importation et d’exportation de fichiers Excel et JSON améliorées pour améliorer le rendement.
• Nouvelle architecture de données encore plus évolutive, tirant parti d’Azure Cosmos DB comme source de données sur les produits. Pour des scénarios complexes avec de nombreuses marques, données géographiques et des centaines de milliers de produits par région, nous avons la solution!

Comme toujours, nous avons commencé avec l’API afin que votre équipe de développement ait accès à toutes nos fonctionnalités de gestion de produits.

Gestion des ressources numériques pour les produits

Une nouvelle solution de gestion des ressources numériques, puissante mais simple, conçue pour le marchandisage des produits. Les ressources associées à chacun des produits peuvent être gérées à partir de l’interface utilisateur de l’application ou de l’API directement en fonction de vos besoins.

Mise à jour des fonctionnalités d’exécution des commandes et de l’application de gestion des commandes en magasin

Nous avons ajouté de nouvelles options de flux de travail et d’acheminement des commandes afin d’assurer un taux de réussite d’exécution plus élevé et de réduire davantage les coûts. L’application mise à jour améliore également l’expérience des employés de magasin grâce à la gestion intégrée des partenaires logistiques et aux flux de travail des documents d’expédition. Dans l’ensemble, les détaillants peuvent désormais lancer plus rapidement leurs nouveaux programmes de gestion des commandes et les exécuter plus efficacement en magasin.

Nouvelle architecture infonuagique « sans serveur » sur Azure

Dans cette version, nous avons déplacé un grand nombre de nos applications et services vers des composants « sans serveur » sur Azure. Cela simplifie le déploiement et permet une évolutivité plus dynamique. Nous avons ainsi plus de temps à consacrer au développement de notre plateforme, car la gestion de l’infrastructure exige moins de temps. Pour nos clients, il est plus facile d’augmenter ou de diminuer la tailler de leurs infrastructures en réponse aux variations de demande importantes (parfois inattendues) et de gérer les charges de travail comme les importations de données planifiées. Nous découplons également les composants de la plateforme en services plus petits et plus ciblés à l’aide d’Azure Functions et d’Azure Web Apps, ce qui améliore notre capacité à les adapter de manière plus autonome en fonction des domaines en demande.

Améliorations de la solution de gestion de l’expérience du commerce numérique (DCXM) et de la vitrine en ligne de référence

Les développeurs travaillant avec notre DCXM et notre vitrine en ligne de référence (RefApp) pour créer des solutions de commerce électronique seront satisfaits de certaines des nouvelles fonctionnalités que nous avons ajoutées :

• Configuration multisites pour gérer plus facilement de nombreuses configurations de sites de commerce électronique à partir d’une seule instance de site Web. Cela permet de gérer plus facilement différentes régions et canaux de vente ayant des bases de clients différentes sans avoir à gérer des sites Web complètement séparés.
• Configuration améliorée des facettes de recherche, accessible directement à partir de notre interface utilisateur de DCXM.
• Nouveaux composants pour la gestion des commandes récurrentes, permettant aux développeurs d’intégrer plus facilement des scénarios d’achat « sur abonnement » dans leurs solutions.
• Nouveau composant de recherche permettant de regrouper facilement des produits et du contenu dans les résultats de recherche dans la vitrine en ligne.
• Diverses améliorations SEO.

Pour en savoir plus sur ces nouvelles fonctionnalités et bien d’autres, communiquez avec l’un de nos experts. Si vous allez à New York pour l’événement NRF 2020, passez nous voir au kiosque 802.